在《对话 | 光大教育徐宋传：让技术快教育一步(上篇)》中，徐宋传先生谈到自己对于教育的看法及光大教育如何在教育信息化潮流中奋勇向前，通过不断创新满足用户需求。在本篇中，徐宋传先生深入探讨教育信息化行业的发展情况与未来AI在教学中的应用。

　　从硬件到应用，是教育信息化发展的质变过程

　　从2012年教育部印发的《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》到2018年正式发布《教育信息化2.0行动计划》，在徐宋传看来，是一个量变到质变的过程。他谈到：“从2011年到《(教育)信息化2.0行动计划》出台前，大部分地区硬件基本上达到一定的基础，2.0是在1.0硬件网络达到一定基础量以后，把应用用起来的必然结果。”这个“结果”在徐宋传看来仍有进步空间。

　　国内教育产业，大多数公司产品建设依然以硬件为主，逐渐朝着软硬件结合的发展方向过渡。行业发展至今，教育产品多数时候作为一种“被使用”工具，智能化程度不足，无法“主动”帮助老师。市场应用反馈佐证着当下大部分“教育工具”使用率不足，老师体验感不好，无法实现常态化，产品处在长期被搁置的状态。目前，教育软件的应用处于初级阶段，无法满足老师实际需求，难以达到真正帮助教学的效果。

　　以“教学内容平台”为例，在教育行业，教学内容是被开发得比较早的领域，教育资源这个领域属于发展前景好，但是实际落地时发展后劲不足。“这意味着我们所做的内容并不能满足老师的需求。从产业来看，行业整体受到浮躁氛围的影响，行业需要沉淀才能做出有价值的产品;从内容质量而言，质量达不到老师实际教学需求。”徐宋传认为，教学内容平台的发展受限以下的几个因素：

　　一是硬件发展的限制。

　　过去的硬件发展水平有限，即使有很好的“教学内容平台”设计思路，受限于硬件发展，软件功能无法得到完美发挥。

　　二是技术的局限性。

　　即便企业可以做好硬件平台的搭建工作，也并不知道如何将这些硬件资源组合搭配，如何让“教学内容平台”里的资源用得更好，缺乏对教学场景应用的想象。

　　三是教学资源的时效性。

　　不同的老师拥有不同的教学风格，在自己的职业生涯不同时期，教导不同的班级、不同的学生时，对教学内容会进行相应调整，因此老师的要求千变万化，对应的需求不仅千变万化，部分还具有时效性。如何快速响应老师的教学需求，智能更新、推送资源，成为横在“教学内容平台”前的一道考验。

　　四是缺乏资源的分类识别。

　　当前的资源检索方式较单一，老师实际使用时常常会面临着“想要的资料无法找到，找到的资料无法区分优劣”的尴尬局面。平台资源丰富，但利用率低，“即使有这么多微课、优课等资源，实际上看的人还是少。”徐宋传坦言道。

　　在他眼中，立足教育信息化行业，企业有两条路可以走，一是将技术做到顶尖，引领行业的发展方向;二是内容与技术相融合，提升综合竞争力。徐宋传认为，提升综合竞争力是光大教育未来的发展方向。

　　AI真正成为老师的帮手

　　徐宋传一直坚信“AI一定是未来教育的发展方向。”目前，国内教育信息化已经取得一定成果，但是这个成果不够大，影响力不够深，对问题解决能力不够强。未来，企业与学校的合作中，徐宋传认为首先应该解决老师教学中遇到的问题，AI技术可以从三个方面入手，帮助老师的教学工作：

　　第一是通过AI技术辅助改卷。

　　阅卷系统作为行业内发展最成熟的技术之一，徐宋传认为阅卷系统有进一步升级的空间，现在的阅卷系统可以满足初级的阅卷需求，如选择题的大批量批改，分数识别，自动统分等。“面对复杂一些的试题，只能依靠人工阅卷”。尤其是当阅卷系统面对初中，高中的数学试卷时，一旦涉及到复杂的运算公式，系统很难进行识别与统计。此外，学生不规范的书写、潦草的字迹，同样挑战系统的识别准确率。

　　在徐宋传眼中，这是系统不够智能化的表现。“随着AI技术的成熟与算法的完善，在未来，阅卷系统的可以帮助老师完成这些重复性的改卷的工作，让老师们将更多的精力集中在教学探索上。”

　　第二是使用AI技术帮助老师进行资源整理。

　　AI可以帮助老师，但是怎么帮?徐宋传有自己独特的看法。缺乏优质的教学资源一直是老师面临的问题，虽然线上已经拥有丰富的资源，但是需要老师花精力从中挑选优质资源。另一方面，教育资源拥有时效性，10年前的资源自然不适合现在的教学，如何智能推送优质的资源，成为AI技术的核心。

　　徐宋传相信：“通过AI技术可以帮助老师抓取他想要的内容。我们是配合老师来做事情，帮助老师处理他们照顾不过来的事情，协助老师整理人工无法整理的分析评价数据，弥补老师命题质量不高的问题。“

　　第三是AI技术智能推荐教学内容。

　　线上教育热潮依然在持续，徐宋传同样看好线上教育的发展，他认为“在线教育的潮流是挡不住的。”在他眼中，网络文化会成为现代人基因的一部分，网上学习会变得日常化，学习的空间也不再限制于线下课堂。

　　但是，线上教育存在与课堂学习脱节的问题。目前，在线教育大多是“另起炉灶”，与校外培训机构一样，有独立的学习路径，“上学走的是一条路，课外培训走的是另一条路，两条路都要走，这自然加重学生负担，导致学生补课达不到预期的效果。”

　　在未来，光大教育通过AI技术联通线上学习与课堂学习，为学生寻找并匹配相应资源，通过数据的深入挖掘，寻找学生累计的、过程的知识薄弱点，针对性地向学生推送微课。徐宋传认为“利用AI技术，不仅是为学生打造针对性课程，面对中考、高考这类高利害考试，AI能发挥更大的功效。”在他眼中，学生的时间很珍贵， AI技术让学生不再花冤枉时间。

　　结语

　　在徐宋传眼中，无论是现在还是未来，光大教育要做的不过是“做好自己应该做的事情”，通过信息化、大数据赋能教育主管部门、学校、老师、学生，推动区域与学校的教育信息化发展。在这个过程中，光大教育不仅要协助好各方工作，同时也应该不断进行“内核的修炼”，提升企业自身的硬实力与软实力，才能无惧越来越激烈的市场竞争。

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