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佳比张永赋:以客户为中心 创新服务模式
http://www.ceiea.com 2020年10月23日 22:32 教育装备网
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  由中国教育装备行业协会主办,重庆市教育委员会、重庆市商务委员会共同承办,各省、自治区、直辖市及计划单列市教育装备行业协会协办的第78届中国教育装备展示会于2020年10月23至25日在中国重庆国际博览中心举行。

  教装展展出高等教育、职业教育、基础教育、幼儿教育、特殊教育等各教育阶段所需的产品,为参展企业提供收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场等多项服务,为广大教育工作者和企业家提供相互学习、增进友谊、合作交流的机会。

  中国教育装备网作为中国教育装备行业协会的官方网络媒体,积极关注本次展会。借此之际,本站记者对广州佳比亚电子科技有限公司四川分公司销售总监张永赋进行了一次深入的访问。

  这场突如其来的新冠肺炎疫情,牵动着全国人民的心,佳比集团坚持把疫情防控作为当前最重要的工作和头等大事来抓,责无旁贷地投入到这场没有硝烟的战“疫”中。公司积极调整经营思路,第一时间启动战时状态,成立疫情防控指挥小组,多管齐下确保疫情防控与企业生产经营工作、做好用户服务两不误,坚决打赢疫情防控阻击战。

  一、全面部署 迅速开展疫情防控工作

  在企业管理方面,佳比集团始终把职工利益和安全视为第一要务,切实采取各项措施,全力保护每一位职工的健康,保证公司正常运营,持续为用户创造价值。本次疫情发生后,佳比集团高度重视,成立了疫情防控应急工作小组,明确责任分工,做好疫情防控,在宣传引导、关心职工、协同防控等方面发挥积极作用。

  此外,本着对职工健康负责的态度,疫情防控期间,佳比集团迅速组织了疫情防控队伍,在企业生产、销售以及经营的各个环节中,把职工生命安全和身体健康放在首位,把疫情防控作为当前最重要的工作。一方面,严格遵照各属地延迟开工政策,灵活调整工作时间,落实在家办公、远程办公管理措施;另一方面,认真落实每日掌握职工身体状况等在内的十项防控举措,全力做好公司防控物资准备、疫情跟踪、人员管控、信息收集与发布等工作。

  二、以客户为中心 创新服务模式

  困难当前,公司苦练内功,做好精细化运营,服务好客户,把公司的基本面管理好,这也是对职工、用户、合作伙伴以及政府最负责任的态度。针对当前特殊形势,佳比集团多渠道拓展营销思路,积极开展网上办公,充分发挥各部门间的协同效应,各部门通过线上办公的方式积极处理公司各项业务,保证复工后各项工作顺利衔接与开展,对常规订单和特殊紧急订单进行合理预测和释放,锁定供应商资源,确保交付,用实际行动为用户提供最大限度的应急、关爱服务。

  同时,佳比坚持以用户为中心,将防疫和服务工作落到实处,为用户打造定制化产品和服务。

  本次展会上,佳比携众多产品和多套应用方案亮相,为大家一一展示在研发、技术、创新上的最新成果,满足市场不断更新、不断变化的需求。其中,佳比校园安全AI安全平台基于实际的校园安全场景,构建基于物联网、大数据和人工智能等新技术的AI管理平台,为校园安全的日常管理工作提供智能化支撑。该平台可以实时动态展示安全态势,具有多级校园管理体系架构,可以满足有序及时响应应急需求;另外还可以精准分析潜在安全风险,通过AI大脑轻松完成智能改造。在部署方面,功能模块化支持按需选择,可以低成本快速安全系统部署。具体而言,具有八大AI管理平台:人防模块、物防模块,技防模块(健康监测,出入口监测,可疑人员监测,消防安全监测,校车安全监测,食品卫生安全监测)

  张总监认为,互联网技术给中国的教育公平带来了新的挑战。一方面,教育信息化基本配置水平的差异导致不同学校所能享受到的互联网技术红利的不均衡;另一方面,传统教学思维对互联网思维的掣肘,对"互联网技术认识的模糊性,师生