受海口海港学校的委托，我公司就物业服务管理(项目编号：HNZC2019-204-001)组织公开招标，现已完成评审工作，评审结果已获得采购人确认，现将中标结果公告如下：

　　1.项目情况

　　项目名称：物业服务管理

　　项目编号：HNZC2019-204-001

　　项目用途：工作需要

　　采购方式：公开招标

　　采购预算：370.9976万元

　　数 量：一批不分包

　　合同履约日期：2年

　　2.采购公告、定标及中标公告日期

　　采购公告日期：2019.12.6

　　定标日期：2020.1.10

　　3.中标结果情况

　　中标供应商：海南凤凰物业有限公司

　　中标金额：3418218元(叁佰肆拾壹万捌仟贰佰壹拾捌元整)

　　联系地址： 海口市海秀路79号凤凰新村东座3楼

　　序号主要中标标的名称规格型号数量单位单价(元)服务要求简要技术要求合同履约日期

　　1人员工资///72500本项目的物业服务人员配置共38人，其中：物业综合管理处2人，学生公寓管理8人，安全秩序维护管理9人，机电设备运行管理3人，校园卫生保洁服务13人，校园绿化服务1人，设备管理员1人，设施维修工1人。甲方可以根据岗位和工作需要，在配置人数的范围内进行岗位调整。

　　(1)校园物业综合管理处2人。

　　1.建立健全校园物业综合处各类工作职责、岗位工作制度，管理处配备主任1人、文员1人;

　　2.管理处主任的任职资格:大专以上学历，持有物业管理经理证书，具有3年以上管理处主任任职资历;

　　3.管理人员的任职资格:大专以上学历，具有2年以上从业资历。

　　管理处主任工作标准:

　　1.负责校园物业管理的全面工作，完成学校交给的工作任务和考核指标;

　　2.根据职责范围组织制定各项规章制度和工作计划，做好总结及有关报表工作，及时处理校园物业管理日常事务;

　　3.负责对全体员工进行政治、职业道德的学习教育和业务管理，全体员工须遵守国家法律法规，认真落实工作职责，积极配合学校完成各项任务，为学校教育教学、师生学习生活提供良好的工作、生活环境;

　　4.组织员工认真做好校园公共卫生、办公室、会议室环境卫生以及甲方临时安排的环境卫生保洁工作;

　　5.组织校区秩序维护员保持和维护校园安全秩序，做好校园安全防范工作，落实校门“门前三包”责任;

　　6.组织公寓楼舍管员进行学生作息、内务、安全、环境卫生管理，确保学生公寓安全、卫生、文明、有序;

　　7.组织对机电设施设备进行日常管理和维修保养，定期做好组织安全检查和记录，保障校园设施设备安全使用。

　　8.组织绿化人员定期对校园树木、植物进行浇水、修剪，清除杂草、杀虫等维护工作，

　　9.检查员工任务完成情况和制度执行情况，按规定实施奖罚，确保服务质量。

　　10.积极配合完成学校交办的其它工作任务。

　　管理人员工作标准：

　　1.协助管理处主任完成校园物业管理的各种工作任务和考核;

　　2.完成学校和管理处主任交办的其他任务。

　　(2)学生公寓管理8人。

　　建立健全学生公寓各项管理制度，服从学校临时工作安排;

　　标准:

　　1.对入住公寓的学生进行作息时间管理、内务管理、会客管理及水电定额管理等;

　　2.负责学生公寓内外的保卫、公共卫生清扫工作，确保学生公寓安全、卫生、文明、有序;

　　3.协助学校相关管理部门处理好学生在公寓里的行为管理，思想政治等工作。

　　(3)安全消防秩序管理9人。

　　1.建立健全校区秩序维护员、消防和安全秩序各项管理制度，切实维护学校与师生的人身和财产安全;

　　2.校区秩序维护员人员任职条件:以高中文化程度(含职高)为主体，受过专门的校区秩序维护员业务培训，取得上岗证，退伍军人为佳。

　　3.秩序维护员中须有3名以上持有建筑消防员职业资格证，负责学校消防安全维护、检查设备使用及培训工作。

　　标准：

　　1.遵守学校各种规章制度，认真履行工作职责，服从学校临时工作安排。

　　2.校区主、次出入口24小时站岗值勤;

　　3.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，维持校园安全秩序，确保校园安全稳定;

　　4.对进出校区车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放;校区主要道路及停车场交通标志齐全;

　　5.对进出校园人员实行登记管理，严格执行《中小学校园安全管理办法》;

　　6.各种消防设施、器材配备定期检查，确保消防设施设备完好，保证消防安全通道畅;制定火灾、治安、公共卫生等突发事件的应急预案，事发时及时报告学校和有关部门，并及时采取相应应急措施，落实安全责任制;

　　7.依法办事、文明值勤、严格管理，维护正常的教育教学、工作生活校园秩序，保障学校财产和师生人身安全;

　　8.全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，对校园校区秩序维护员服务满意率在95%以上。

　　(4)机电设备运行管理3人。

　　1.建立健全机电设备运行管理制度;负责机电设备设施(包括配电房、水泵房、电梯、消防设备设施等)的运行管理和应急维修;

　　2.技术工作人员的任职资格：持有与所就职的岗位相应的技术资格证书，3年以上从业资历;

　　3.机电技术人员须持有电工证。

　　标准：

　　1.对机电设施设备进行日常管理和维修保养;

　　2.建立机电设施设备档案，设施设备的运行、检查、维保记录齐全;

　　3.设施设备标识齐全、规范，责任人明确，操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常;

　　4.对机电设施设备定期组织检查，做好巡査记录。设备故障超出技术员维修能力范围或需要专业技术人员才能维修的，应及时向学校提出报告与建议，根椐学校的决定，组织专业技术人员进行维修;

　　5.载人电梯运行正常，出现故障情况时应及时做好现场处置，出示安全警示标识牌，并及时报电梯专业维护公司进行维修。

　　6.设备房保持安全、整洁、通风，无跑、冒、滴、漏等现象;

　　7.容易危及人身安全的设施设备有警示标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案;

　　8.保证历次考试各项设施设备运行正常;

　　9.设备出现故障时，维修人员应在接到报修后10分钟内到达现场，零修合格率100%，一般性故障排除不过夜。

　　(5)校园卫生保洁服务13人。

　　建立并完善校园保洁服务管理制度;卫生保洁服务负责对校区内校舍、公共区域、校道、绿化带、办公场所等环境清洁而进行的日常管理工作。

　　标准：

　　1.设置垃圾桶桶内生活垃圾每天清运2次，并摆放整齐，外观干净;

　　2.校区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次:电梯厅、楼道每日清扫拖洗1次，楼梯扶手每周擦洗1次，公共部位玻璃每周清洁1次，公共露天桌椅每两天清洁1次，路灯、楼道灯每季清洁1次，各办公室、功能室、教室、学生寝室窗帘每年清洗1次，空调过滤网、电风扇每学期清洗1次，校园里公共场所存在积水要及时消除;

　　3.区内公共雨水、污水管道每年疏通2次;雨、污水井每月检查1次，化粪池每1个月检查1次，每年清掏1次，并视检查情况及时清掏疏通;

　　4.二次供水池按规定定时巡查，确保水质符合卫生要求;

　　5.根椐校园的实际情况定期进行消毒和灭虫除害;

　　6.完成迎宾、迎检、迎新的突击性卫生清扫清运工作。

　　(6)设施维修工1人

　　负责校园、校舍设施破损临时性的维修维护。

　　标准:

　　1.经常进行巡查，发现校园内道路，校舍墙壁、路面、供排水管道、门窗设施出现小型损坏时及时进行维修。

　　2.完成学校交办的其他小型维修任务。

　　(7)设备管理员1人。

　　负责学校报告厅、会议室、广播室、监控室等电脑设备、广播设备的调试和管理，兼任校车驾驶工作。

　　标准：

　　1.管理报告厅、会议室、广播室、监控室等电脑设备、广播设备，学校需使用时，事先做好调试和整个使用过程的管理工作;使用结束后，负责关闭设备、门窗。

　　2.设备出现故障时及时请相关技术员进行维修，确保设备的正常运转。

　　3.负责监控设备的管理及调取，并做好保密工作。

　　4.具有中华人民共和国C1牌以上驾驶执照，兼任校车驾驶员，负责学校日常校车驾驶接送工作。

　　(8)校园绿化服务1人。

　　负责校园内植物的维护、浇水、修剪工作，定期清除杂草、杀虫。标准：

　　1.确保校园内树灌木完整美观，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害。

　　2.绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理，对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。

　　(四)校园物业管理服务必须达到的各项指标，投标人须对以上指标作出书面承诺，否则，视为无效投标。

　　1.杜绝火灾责任事故，防范刑事案件发生;

　　2.环境卫生、清洁率达99%;

　　3.消防设备设施完好率100%;

　　4.机电设备完好率100%;

　　5.零修、报修及时率100%，返修率小于1%;

　　6.服务有效投诉少于1%，处理率100%;

　　7.师生满意率90%;

　　8.无偿的配合学校开展高考、中考等各类考务工作的后勤服务。

　　(五)管理层、员工的人力资源储备及员工培训方案

　　1.提供具有竞争力的从业平台与酬薪。

　　2.制定完善系统的培训计划，切实提高员工队伍的整体素质，确保持证上岗率达到100%。

　　3.每季度对公寓管理员进行系统培训并考核。

　　4.每季度对电工技术人员进行系统培训，现场操作与考核。

　　5.每季度对校区秩序维护员人员进行军体训练以及消防演练。

　　(六)履约保证金：中标人根据本采购文件和有关物业管理法规与采购人签订物业管理服务合同，对采购人实行一体化管理。签订合同前向采购人交纳履约保证金12万元。合同履行完毕之日起依中标人申请10个工作日内无息退还，具体事宜双方可在合同的定。

　　(七)校园物业管理经费包括但不限于如下项目：

　　1.行政费用(含员工工资、福利、保险、服装、学生公寓管理等费用);

　　2.清洁卫生、园林绿化及工具费(含保洁耗材);

　　3.秩序维护费

　　4.设备设施日常运行及维修养护费(不含维修耗材);

　　5.水电维修工具费

　　6.办公费;

　　7.合理利润;

　　8.法定税费。

　　(八)其他说明

　　1.在工程、设备的保修期内，其保修工作由施工单位或设备供应商负责，保修期之后由中标人负责联络、监管保修单位的维修保养工作;

　　2.采购人在适当时候对校园物业管理服务进行督查，限期整改存在的管理不到位的问题，不做更正的，可酌情扣除物业管理服务费用，直至终止校园物业管理服务合同;

　　3.中标人须加强与采购人沟通与协作，自觉接受采购人的监督，广泛听取、接受采购人的建议和意见，了解和熟悉校内的实际情况，在不损害采购人利益的前提下，利用本物业的一切条件，支持和配合采购人的工作;

　　4.监管：在合同执行期间，中标人须接受市、区行业主管部门的监管;

　　5.中标人根据有关物业管理法规与采购人签订校园物业管理合同，对本物业实行管理，自主经营，自负盈亏;

　　6.本次校园物业管理服务采购年限为两年，具体事项由采购人和中标人商定。

　　(九)付款方式:

　　1.物业管理服务费最终以政府采购中标价格为准，实行全年包干制。

　　2.每月根据绩效考核情况(考核标准由双方合同中约定)，按月支付物业管理服务费。中标供应商须在次月5日前准备当月材料，采购人组织考核工作小组进行考核，根据考核结果于次月的10日之前结算上月的物业管理服务费。

　　(十)其它

　　1.2016年至今所承管的物业管理项目中没有发生重大安全责任事故及被物业管理行政主管部门处罚过。(投标人提供声明函)

　　2.提供2016年至今无行贿犯罪记录声明函。

　　3.其它未尽事宣由买卖双方在购合同中细约定。1.服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确;

　　2.承接项目时，对校内共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全;

　　3.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书;

　　4.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全;

　　5.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务以人为本、主动热情;

　　6.具备校园物业管理经验和能力，积极配合学校管理工作。2年

　　2社保、福利费///51932.74

　　3行政办公费用///158.89

　　4保洁、绿化耗材///1778.33

　　5秩序维护配备///387.5

　　6设备设施维修配备///219.17

　　7不可预见费用///125.67

　　8企业管理费分摊///6355.11

　　9政府税金///8968.34

　　10月费用合计///142425.75

　　11 1年费///1709108.94

　　4、评标委员会成员：夏庆文、文博、邱蕾、林春竹、曹秀清

　　5.代理机构联系方式

　　采购代理机构：海南政采招投标有限公司

　　联系人： 贾玲

　　地 址：海口市国贸路49号中衡大厦13楼A座

　　联系方式：0898-68501635

　　6.采购人联系方式

　　采购单位：海口海港学校

　　地 址：海口市秀英区海港路12号

　　联系方式：0898-68611922

　　如对上述中标结果有异议，按政府采购相关规定执行。

　　感谢本项目所有投标人对我公司采购工作的支持!